Konya Lezzet Döner olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi ve haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
| Unvan | Konya Lezzet Döner |
|---|---|
| Adres | Şükran Mah. Dr. Karahüyüklü Sok. No:4/B Meram / KONYA |
| Telefon | 0850 305 87 06 |
| E-posta | bilgi@konyalezzetdoner.com.tr |
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, aşağıdaki kanallardan elektronik ortamda (internet sitemiz) veya sözlü olarak (telefon) toplanır.
| Kanal | İşlenen veriler |
|---|---|
| İletişim formu | Ad soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj içeriği |
| Franchise başvuru formu | Ad soyad, telefon, e-posta, doğum yılı, yaşadığınız il, meslek; şube açmak istediğiniz il/ilçe, mekân durumu, büyüklüğü ve konumu, planlanan yatırım bütçesi ve açılış zamanı; sektör tecrübesi, işletmenin kim tarafından yönetileceği, ortaklık durumu; bizi nereden duyduğunuz, aranmak istediğiniz zaman ve mesajınız |
| İnsan kaynakları başvurusu | Ad soyad, e-posta, telefon, başvurulan pozisyon, mesaj, özgeçmiş (CV) ve özgeçmişte yer alan bilgiler |
| E-bülten aboneliği | E-posta adresi |
| Müşteri görüşü | Ad soyad, meslek ve yorum içeriği |
| Üyelik (kullanmanız hâlinde) | Ad soyad, e-posta, telefon, adres ve şifre (şifreler okunamaz biçimde saklanır) |
| Telefonla paket servis siparişi | Ad soyad, telefon, teslimat adresi ve sipariş içeriği |
| İnternet sitesinin kullanımı | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarih ve saati (güvenlik kayıtları) ile zorunlu çerezler — ayrıntılar için Çerez Politikası |
Özgeçmişinizde zorunlu olmayan özel nitelikli kişisel verilere (sağlık, din, dernek üyeliği vb.) yer vermemenizi rica ederiz.
3. İşleme Amaçları
- Talep, soru ve şikâyetlerinize yanıt vermek,
- Franchise başvurularını değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek,
- İşe alım süreçlerini yürütmek,
- Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve adresinize teslim etmek,
- Onay vermeniz hâlinde e-bülten ve kampanya duyuruları göndermek,
- Onayladığınız müşteri görüşlerini sitemizde yayımlamak,
- İnternet sitemizin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve sahte işlemleri önlemek,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): sipariş, franchise ve iş başvurusu süreçleri,
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): yasal kayıt ve bildirim yükümlülükleri,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): olası uyuşmazlıklar,
- Meşru menfaat (md. 5/2-f): talepleri yanıtlama, site güvenliği ve zorunlu çerezler,
- Açık rıza (md. 5/1): e-bülten gönderimi, görüşünüzün adınızla yayımlanması ve işlevsel üçüncü taraf çerezleri (Google Haritalar).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Siparişinizin hazırlanması ve teslimi için ilgili şubemize veya bayimize,
- İnternet sitesinin barındırılması ve e-posta altyapısı gibi hizmetleri aldığımız hizmet sağlayıcılara,
- Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine.
Sitemizde yazı tipi, harita ve içerik dağıtımı için Google ve jsDelivr gibi yurt dışında sunucuları bulunan hizmetler kullanılır; sayfa görüntülenirken IP adresiniz bu hizmetlere iletilebilir. Google Haritalar yalnızca çerez onayınızdan sonra yüklenir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Bize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;
- Şükran Mah. Dr. Karahüyüklü Sok. No:4/B Meram / KONYA adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@konyalezzetdoner.com.tr adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Son güncelleme: 13 Ekim 2026